Entre hoje e quarta-feira, de 10 a 12 de abril, todas as agências da Caixa terão  duas horas a mais de atendimento para trabalhadores que precisam sacar ou tirar dúvidas sobre as contas inativas do FGTS. As unidades que funcionam a partir das 11 horas começam o atendimento às 9 horas. As agências que abrem às 10 horas iniciam as atividades às 8 horas; e as que normalmente funcionam a partir das 9 horas começarão a atender às 8 horas com fechamento uma hora mais tarde.

O presidente da Caixa, Gilberto Occhi, recomenda que o trabalhador leve a carteira de trabalho e o termo de rescisão do contrato de trabalho. Se for sacar no autoatendimento, que atente à mensagem que aparece no terminal, porque às vezes ele pode possuir mais de uma conta inativa.

Além disso, a Caixa pede que todo o trabalhador cadastre o número do celular para que possa receber mensagens SMS da Caixa com as atualizações do seu FGTS. “O banco vai comunicar quando o empregador creditar o valor, quando a Caixa fizer o crédito da atualização monetária e o saldo que tem”, diz Occhi.

Desde sábado, 7,7 milhões de brasileiros aniversariantes de março, abril e maio podem sacar os recursos das contas inativas. O valor total disponível para essa segunda fase chega a R$ 11,2 bilhões e equivale a 26% do total disponível.

A Caixa também abrirá as agências para o atendimento ao saque do FGTS nos próximos primeiros sábados após o início do cronograma mensal de pagamento: 13 de maio, 17 de junho e 15 de julho.

Valores até R$ 1,5 mil podem ser sacados no autoatendimento, somente com a senha do Cidadão. Para valores até R$ 3 mil, o saque poder ser realizado com o Cartão do Cidadão e senha no autoatendimento, lotéricas e correspondentes. Os saques acima de R$ 3 mil devem ser feitos nas agências da Caixa.